O
Observatório da China tem o prazer de divulgar o workshop para
profissionais, Mandarim + Cultura Empresarial Chinesa do Centro de
Língua Chinesa, o maior centro de língua chinesa em Portugal. O curso
intensivo terá a durabilidade de uma semana, de 06 a 10 de março, das
18h30 às 20h00 e tem o custo de 70€.
Público-alvo
Profissionais
dos mais variados setores que lidam com clientes ou parceiros chineses;
público em geral com interesse em desenvolver noções linguísticas
básicas e cultura geral chinesa.
No final da formação, os formandos deverão estar aptos a:
- Reproduzir oralmente expressões básicas da língua chinesa;
- Compreender as motivações de viagem, expetativas, necessidades e comportamento do visitante Chinês;
- Dominar técnicas de venda e de atendimento específicas do cliente chinês;
- Compreender a importância da linguagem corporal no diálogo intercultural.
Conteúdo Programático
Sessão n.º 1 – Introdução à Língua e Cultura Chinesa: festividades, traços históricos e culturais distintos dos do ocidente.
Sessão n.º 2 – Linguagem: Cumprimento e Expressões de Cortesia
Sessão n.º 3 – Códigos e Protocolos
Sessão n.º 4 – Atendimento e Técnicas de Vendas
Sessão n.º 5 – Simulação Prática: como lidar com um cliente chinês? Role-play orientado pela professora
Para mais informações por favor entre em contacto através do +351 218 172 933 ou geral@observatoriodachina.org.
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